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- レポート
- 2026-04-03 Fri
住宅設備もAIがご案内！ミラタップに新入社員「美楽 ニーナ」さんが入社！
業界も注目！深刻な人手不足を救う「AI社員」が正式採用
住宅設備機器のネット販売を手がける株式会社ミラタップ（本社：大阪市）にて、2026年4月1日（水）、同社初となるAI社員「美楽 ニーナ（みらにーな）」さんの入社式が行われました。
これまでもミラタップでは、アバター接客などを活用した「スマートショールーム」を展開してきましたが、これらは裏側でスタッフが待機する必要がありました。今回採用されたニーナさんは、蓄積された商品データを自ら学習し、完全無人での接客を可能にします。予約不要でいつでもスムーズに案内してくれる、人手不足解消の「切り札」としての活躍が期待されています。
入社式に出席するAI社員「美楽 ニーナ（みらにーな）」さん
4月4日から箕面で勤務スタート！人とAIが「得意」を活かし合う未来へ
入社式では、モニター越しに紹介されたニーナさんが新入社員の列に並び、これからの「人とAIが協働する」新しい働き方を予感させるひと幕もありました。
新入社員のみなさん
ニーナさんの初仕事は、4月4日（土）にオープンする「ABCハウジング ウェルビーみのお」内の展示スペース「ウェルビーみのお HDC BOX」での接客業務です。 色のバリエーションやサイズ展開といった基本情報をニーナさんが担当することで、人間のスタッフはお客様のこだわりに応える「一歩踏み込んだ提案」に専念できるようになります。 最新のテクノロジーが、私たちの住まいづくりをどう変えていくのか。これからの展開から目が離せません。
入社式で人間の社員さんと並ぶニーナさんの姿は、まさに「新しい時代のスタンダード」を感じさせる光景でした。箕面の展示スペースでは予約なしで気軽にニーナさんの案内を受けられるそうなので、お散歩ついでに最新の接客を体験してみるのも面白そうですね！
